Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 января 2026 г.

E-IX («мы») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию при использовании сервиса E-IX, включая наш сайт, приложения и связанные сервисы. Сервис E-IX спроектирован с приоритетом конфиденциальности: мы не ведём журналы содержимого трафика и не фиксируем посещаемые вами сайты. Собирается только минимум данных, необходимых для работы подписки.

1. Собираемая информация

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую: адрес электронной почты и платёжные данные при регистрации. Также мы собираем данные об использовании: временны́е метки подключений, объём трафика за сессию и выбранный регион узла. Мы не ведём журналы содержимого вашего трафика или посещаемых сайтов.

2. Использование информации

Мы используем собранную информацию для предоставления, поддержки и улучшения услуг; обработки платежей за подписку; отправки уведомлений о сервисе; а также для соблюдения правовых обязательств. Мы не продаём вашу личную информацию третьим лицам.

3. Хранение данных

Мы храним данные вашего аккаунта в течение всего срока его активности или до тех пор, пока это необходимо для оказания услуг. Агрегированная анонимная статистика использования может храниться бессрочно в целях улучшения сервиса.

4. Безопасность

Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты вашей информации. Весь трафик между вашим устройством и узлами E-IX зашифрован. Обработка платежей осуществляется сертифицированными платёжными операторами.

5. Сторонние сервисы

Наш сервис может взаимодействовать со сторонними платёжными провайдерами (Alipay, WeChat Pay) и аналитическими службами, работающими по собственным политикам конфиденциальности. Мы рекомендуем ознакомиться с этими политиками до использования данных сервисов. Мы передаём только минимально необходимые данные, достаточные для выполнения транзакции или аналитики.

6. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право на доступ, исправление или удаление ваших персональных данных. Свяжитесь с нами по указанному ниже адресу для реализации этих прав.

7. Конфиденциальность детей

Сервис E-IX не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы намеренно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их в кратчайшие сроки.

8. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь через портал поддержки, доступный после входа в систему. Мы стремимся отвечать на все запросы, связанные с конфиденциальностью, в течение 30 дней с момента получения.